SENSAPLAS DE COLOMBIA S.A.S., “SENSAPLAS SAS”, para efectos de certificación, pone en conocimiento de todos nuestros clientes activos y potenciales,
La FICHA TECNICA de nuestros productos como son:
-Lamina acrílica nacional e importada
– Productos acrílicos
– Avisos
– Señalización
-Otros productos
1. LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
I. Los clientes de SENSAPLAS DE COLOMBIAS SAS. Son responsables de solicitar las fichas técnicas de cada producto, antes de la compra y
por supuesto antes de ser utilizados.
II. SENSAPLAS DE COLOMBIA SAS., es responsable de que la información que aparece en la ficha técnica sea cierta y veraz.
2. GARANTIA.
Los productos ofrecidos por SENSAPLAS SAS están garantizados únicamente por defectos de fabricación.
SENSAPLAS SAS, ofrece a sus clientes Un año (1) contado a partir de la fecha de factura de acuerdo a la calidad de los materiales que el
comprador seleccione y podrá extenderse en un término mayor que se pacte con el cliente de acuerdo al material seleccionado y el término
de garantía que nos ofrezca nuestro proveedor sobre el producto.
La garantía de los productos queda limitada al valor real de la factura de venta de estos productos y en ningún caso podrá exigirse ni reclamar
mayor valor o indemnización alguna que el valor registrado en de la factura de venta.
Respecto a los materiales expuestos a la intemperie de todos nuestros productos señalados anteriormente, en el caso de Los colores pueden
variar un rango del 7.0%, valor tomado por el que ofrecen nuestros proveedores de pigmentos y colorantes. Es apropiado indicar a nuestros
clientes porque pueden cambiar algunos colores, si se utilizan los mismos pigmentos. En el campo físico hay factores que inciden directa e
indirectamente en el color que dependen de factores externos como: El clima, la temperatura, la hora, la humedad relativa, la presión
atmosférica entre otros.
Todos nuestros productos deben cumplir con el uso indicado señalado al momento de la entrega y el cliente debe hacer el mantenimiento
que corresponde al producto comprado en SENSAPLAS de acuerdo a lo señalado, en especial los productos expuestos a la intemperie a
diferentes temperaturas, los cuales deben tener un mantenimiento preventivo por lo menos de dos (2) veces al año. Este mantenimiento
consiste en revisión técnica y de limpieza, para evitar los defectos causados por las inclemencias del clima.
3. DEVOLUCION Y CAMBIO DE PRODUCTOS
SENSAPLAS S.A.S. recibirá en devolución o cambios de láminas acrílicas y de policarbonatos o productos fabricados y distribuidos por la
compañía siempre que cumplan con unos requisitos mínimos, como son: No haber sido sometida a cortes o procesos de transformación, mal
uso o cualquier manipulación que cambie las características con las cuales se entregó el producto.
Una vez cumplido este requisito, la empresa cuenta con ingenieros y técnicos, que analizarán el caso específicamente.
4. CONDICIONES DE CREDITO.
SENSAPLAS S.A.S., otorga a sus clientes un crédito por la venta de sus productos a un plazo estipulado en la factura de venta previamente
acordado. En caso que el cliente no pagare en la fecha de vencimiento, por caso que fuere, el cliente pagará, el interés máximo que autorice la
ley Colombiana y autoriza a ser los reportes crediticios y trámites legales para el cobro del mismo.
